Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье по имени Зеро Мустафа. Персонажи оказываются в центре событий, связанных с похищением и расследованием исчезновения бесценных произведений искусства эпохи Возрождения, а также острой борьбы за колоссальное наследство одной аристократической семьи. На фоне этих событий разворачивается драматичная картина европейской жизни в период между двумя мировыми войнами XX столетия.